近期在上海出现多个确诊病例,盛创科技园24号楼也出现了密接对象,由于先前我们针对园区进行了有效的排摸统计,形成了初步的应急预案,因此,上海盛创投资管理有限公司第一时间针对园区540家企业,近3000名员工排摸数据进行统计,并联系盛创物业以及相关村委重点针对密接楼层进行封闭管理、持续跟踪。这不仅是对盛创39管理团队孵化器基本功的考验,更是对孵化器应急能力的检验。盛创39管理团队通过一天的时间将24号楼人员相关信息排摸整理完成,其中包括同住者、外包单位员工。同时要求相关在外企业人员立即返回进行隔离,并对封闭中的人员情况进行持续跟踪。在隔离期间,盛创39团队轮流24小时值班,为封闭企业提供防疫物资保障、生活物品保障。从统计到管理,到处可见我们团队的身影。最终,历经2天时间楼层解封,我们也为当地政府、园区送上了一份合格的答卷。经过此次突发时间,从侧面反映出盛创39团队长期以来与入驻企业之间建立着紧密的联系。孵化器的运营,本质上是服务于人。运营者越了解客户,提供的服务就越到位,和客户的粘性就越强。对于孵化器来说,防控疫情的应急能力,其实源自于日常运营的基本功。
从3月7日开始,盛创39团队通过公众号、微信群,每日播报园区防疫动态,并及时面对隔离企业的复工复产需求每日播报园区防疫动态、转发各类政策信息,以及回应企业的各类需求。特别是发布园区防疫动态一项,园区每日进出人员数量、车辆数量,相关信息向入驻企业保持透明,使得“战疫”过程中,配合园区管理方和入驻企业团结在一条战线上,相互理解,背靠背地开展防控工作,取得了很好的效果。
除了盛创39团队的防疫案例,盛创科技企业孵化器内还涌现出了一大批企业互助的案例。其中,上海开米科技有限公司作为消毒产品生产商,在疫情期间为园区企业送上了消毒液、口罩等相关防疫物资,亦被传为佳话。
或许因为2020年的疫情给予了我们很多启示,使我们能够做到未雨绸缪,常驻忧患意识,盛创39运营团队在日常运营过程中,便储备了一大批防疫物资。此次封闭管理期间,我们为封闭管理的企业送去各项防疫物资,使企业能够应对突发情况。共克时艰、休戚与共,这是孵化器和企业共同的理念。
截止今日,抗疫还在进行时,对于盛创39孵化团队来说,这一周的辛勤工作取得的成绩和企业的反馈是我们最好的回报。然而战斗还未结束,我们将不断地适应变化,主动地拥抱变革,响应政府要求,为打赢这场抗疫狙击战继续奋斗在一线。
来源:盛创科技园