【园区抗疫】“炬”力凝心|金牌“店小二”坚决打赢疫情防控阻击战

2022年3月2日13时，接到桃浦镇防疫指挥中心对未来岛园区科技楼（祁连山南路2891弄105号）实施紧急集中封闭管控措施的通知后，园区领导班子立刻执行“专人专办”防疫工作措施，迅速对楼内150人采取集中隔离。

为有效加强楼内疫情防控工作，园区党委书记、董事长钱世嵘率队前往一线，统筹协调各部门分工合力，实地指导物资调配，确保各项防控措施落实到位。同时，迅速组建了“科技楼”防控工作联络群，由园区党委副书记、总经理侯维和同在楼内被隔离的“店小二们”（来谷科创全体员工）、园区物业工作人员组成，及时线上沟通反馈一线防疫管控最新动作，时刻做好线上线下里外协同联动，妥善安排物业为各楼层企业发放生活物资、运送快递物品、组织核酸检测等保障服务。

封住的是疫情封不住的是园区“店小二”的温情

楼内150名人员在隔离期间组成了一个临时的“家”。一同被隔离的“店小二们”承担起了内部联络的工作，组成战斗小队，第一时间通过微信、电话排摸登记各楼层人员情况，迅速向园区后勤保障部门传递物资需求（餐食、行军床、被褥等），由物业工作人员领取后“挨家挨户”上楼分发，确保人人吃得饱、人人睡得暖、人人情绪稳。

同时“店小二们”也制订了各楼层取餐、取快递、取物资以及核酸检测的方案，有效避免了各楼层间人和人交集、人和物交互。

楼外园区后勤保障人员24小时轮流门外驻守，确保用最快的速度响应楼内每一个需求。

在园区党委副书记、总经理侯维的指导下，“店小二们”每天在线上与隔离人员暖心沟通，进行心理疏导和关爱，并在这个特殊的“三八妇女节”为他们购买了鲜花和蛋糕，帮助他们缓解压力，共渡难关，同时安排物业临时改造出了淋浴间，使他们在等待转运的期间内无后顾之忧。后勤保障的周到及时和“店小二们”的时刻关怀，楼内的气氛从紧张转为了温馨。

3月8日晚，科技楼全部封控人员终于等到转运，园区“店小二们”和保障部门站好最后一班岗，陪同完成转运手续和人员撤离，随即做好整栋楼宇公共空间的终末消杀。

最温暖“店小二”服务为科技楼注入了满满的“人情味”。“炬”未来联盟服务专员在封控期间对企业无微不至的帮助和服务得到了大家的一致认可。在此次科技楼疫情防控中，园区以实际行动践行了“炬（聚）服务、掏（桃）真心、普（浦）惠企”的服务理念，打响了“爱TOP，更靠谱”的服务品牌，让企业安心扎根、放心经营，正是园区在疫情常态化下构建良好营商环境的生动写照，深情谱写了“人人靠谱、事事靠谱、处处靠谱”的普陀品格。

信息来源：上海未来岛高新技术产业园