抗击疫情，大赛企业在行动（3）——上海擎朗智能科技有限公司

这个特殊的春节，新型冠状病毒疫情牵动着全国人民的心，比如，正在接受医学观察的137594人的三餐配送难题，众所周知，每日送餐工作具有一定风险，工作人员送餐时难免会发生见面触碰，这就存在交叉感染的可能性。

无人配送机器人品牌及室内无人驾驶专家擎朗智能（KEENON）始终密切关注着疫情。擎朗智能是上海市高新技术企业和2019年“创业在上海”创新创业大赛优胜企业，他们这些天一直在落实向杭州、上海等全国范围的隔离区捐赠送餐机器人，通过全自主免接触三餐配送服务，避免人员感染风险，以求能在这场疫情的狙击战中尽些绵薄之力。机器人们不受新型冠状病毒影响，不用戴口罩、不用穿防护服，每天只要按时消毒即可不知疲倦的工作。

1月28日，擎朗智能在24小时内集结的首批16台送餐机器人在杭州市委党校正式上岗。启用机器人代替人工提供全自主免接触三餐配送服务，不但避免人员交叉感染，还减轻工作人员的餐食配送的负担。

截至2月3日，擎朗智能又陆续向杭州、上海等地的隔离区集结数十台送餐机器人，专项用于疫情期间的三餐及水果、矿泉水、药品等生活必需品的免接触配送服务。

比如，在刚刚历经三天两夜完成现场部署的上海普陀区某隔离定点单位，擎朗智能免费提供了2台送餐机器人——PEANUT。目前，隔离区的2楼、3楼共计82间房都已实现机器人送餐服务，最大程度地保护隔离观察点人员的安全健康。工作人员只要在三餐时间段将餐食放置在机器人的三层托盘上，它就会稳稳地全自主配送到达指定的房间门口。

通过送餐机器人全自主免接触配送方式，不仅可以阻断“人传人”的新型冠状病毒传染链条，减少隔离区内部病毒传播的可能性，还可以有效提高送餐效率，节约一次性防护用品的使用。在原本的送餐模式下，工作人员需要戴齐装备，费时费力，且在严峻的疫情面前，一次性防护用品的供应十分紧张。

擎朗智能表示，每次接到紧急需求，无论是夜里还是白天，都会在第一时间迅速响应，24小时集结完成。

在新型肺炎的威胁下，无人配送服务的需求真实而强烈。擎朗智能创始人李通表示，“当前，新型冠状病毒进入‘爆发期’，我们在进行自我保护和相关救治的同时，也希望利用送餐机器人等新技术为遏制疫情发挥作用，减少隔离观察人员与工作人员面对面接触的次数，避免交叉感染。”对抗疫情不是一朝一夕，擎朗智能不会止步于此，仍将继续努力，希望送餐机器人能发挥更多的作用。

（内容及图片来源：擎朗智能公众号）