关于开展“学雷锋”为企业送服务活动的通知

为认真贯彻十八大精神，深化志愿服务理念，坚持将学雷锋活动与践行社会主义核心价值观结合起来，与改进行风政风结合起来，与促进创新创业结合起来，努力营造服务企业、服务社会的良好氛围，大力弘扬新时代的雷锋精神，根据孵化基地文明共建办公室的倡议，现定于2013年3月4-5日举办“送服务，解难题”——上海市科技创业中心“学雷锋”志愿服务活动。

一、活动目标：

按照迎进来、走上门的工作思路，根据前期困难企业梳理情况、问题集中的登记情况，开展集中上门服务和一门式专项咨询服务活动，切实帮助困难企业解决实际问题。

二、活动内容：

1、主动上门服务

主要是通过集聚中心各类资源，发挥创业导师和创业辅导员志愿服务作用，开展送服务、送政策、送文化、送项目、送资金、送人才等，有针对性地解决企业反映的突出难题，帮助企业成长。由企业发展部牵头，组织中心各业务部门以及部分创业导师，深入企业一线，组织召开咨询诊断会，建立后续联系、跟踪服务制度，共同谋划企业发展举措。

2、开展专项一门式服务

主要是通过网站、服务站、社区联系等途径，加强主题宣传，组织相关委办，根据近期企业反应的突出问题和创新创业服务工作的热点，开展专题政策咨询等服务，营造氛围。

三、活动时间：2013年3月4-5日

四、活动要求：

1、加强宣传，营造氛围。充分利用网站、宣传栏等手段，引导广大企业积极参与到活动中来，及时发现典型事例，努力营造良好的舆论氛围。

2、加强协同，注重实效。各部门把送服务活动与改进政风行风结合起来，加强协调配合，充分发挥各自业务特点，使送服务活动的各项要求落到实处。

3、完善机制，总结经验。各部门要注意收集活动中相关资料，留下痕迹，并及时将活动中的做法、经验、体会及时总结，以利于建立学雷锋长效机制。

上海市科技创业中心孵化基地文明共建办

2013年2月27日